Sve više ljudi ima priliku putovati diljem svijeta. Putovanje u vagonima ili na brodu traje dugo, pa putnici biraju zračni prijevoz. Doznajmo kako radi irski avioprijevoznik Aer Lingus.
Detalji tvrtke
Aer Lingus osnovan je 1936. s temeljnim kapitalom od 100.000 funti.
Tvrtka je trenutno dio IAG aviation holdinga, koji je matična tvrtka British Airwaysa, Iberia, LEVEL i Vueling.
IAG ima sjedište u Londonu, dok je holding registriran u Madridu, Španjolska. Holding je nastao 2021. godine kao rezultat spajanja nacionalnih prijevoznika Velike Britanije i Španjolske - British Airwaysa i Iberia.
Trenutno je 30% Aer Lingusa u vlasništvu renomiranog niskotarifnog avioprijevoznika Ryanair. Još 25% tvrtke u vlasništvu je irske vlade.
Tvrtka prevozi putnike između pet zračnih luka u Irskoj, a također leti u Sjevernu Ameriku, Afriku i Europu. Ukupan broj destinacija je 92.
Aer Lingus se povukao iz saveza zračnih prijevoznika Oneworld 2007., ali je zadržao partnerstvo s preostalim zračnim prijevoznicima. Ovaj odnos pomaže u planiranju povezujućih letova, što uvelike povećava udobnost putnika.
Aer Lingus godišnje preveze preko 9 milijuna putnika.
2021. zrakoplovna tvrtka pokrenula je projekt obuke pilota civilnog zrakoplovstva Aer Lingus Future. Zanimljivo je da u projekt nisu pozvani samo irski sudionici, već i stanovnici drugih zemalja.
Istina, pod određenim uvjetima: morate živjeti u Europi legalno, proći liječnički pregled i predočiti dobru potvrdu o obrazovanju. Program je produžen za 2021. Više o tome možete saznati slijedeći poveznicu. ...
Aer Lingus ima sjedište u Dublinu, a zračna luka ovog grada je baza za zrakoplove tvrtke.
Međutim, tvrtka nije napravila službenu web stranicu na ruskom jeziku, kao ni na drugim. Jezik službene web stranice je engleski.
Međunarodni letovi Aer Lingusa
Uz pet irskih gradova, Aer Lingus sa svojim zračnim prijevoznicima opslužuje 26 zemalja. To uključuje: Australiju, Austriju, Belgiju, Bugarsku, Mađarsku, UK, Grčku, Njemačku, Dansku, Španjolsku, Italiju, Irsku, Kanadu, Maleziju, Nizozemsku, Ujedinjene Arapske Emirate, Poljsku, Portugal, Singapur, SAD, Turska, Francuska, Hrvatska , Češka Republika, Švicarska.
Mnoge od tih zemalja imaju letove do više zračnih luka.
Zrakoplovna flota tvrtke
Aer Lingus ima 44 zrakoplova proizvedena od strane European Airbus Corporation, a posebno:
| Model aviona | Broj u floti Aer Lingusa |
|---|---|
| A319-100 | 2 |
| A320-200 | 32 |
| A321-200 | 3 |
| A330-200 | 3 |
| A330-300 | 4 |
Tvrtka planira kupiti avione A350-900, koji će zamijeniti zastarjele modele.
Usluge na letovima tvrtke
Aer Lingus formalno nije uključen u broj niskotarifnih avioprijevoznika, ali njegovu čvrstu povezanost s Ryanairom daju relativno niske cijene letova i ograničena razina usluge na većini ruta.
Većina letova Aer Lingusa nudi samo ekonomsku klasu na brodu. Prihvatljivi su samo letovi za Sjedinjene Države, Australiju, Aziju i neke europske gradove.
Uslužni razredi
Avioprijevoznik nudi 3 klase usluge:
- ekonomski;
- poboljšana ekonomska;
- Poslovna klasa.
Klase se razlikuju po udaljenosti između redova sjedala, veličini i udobnosti samih sjedala te asortimanu hrane.
Osim toga, klase se razlikuju po količini prtljage koja je uključena u cijenu karte, kao i u usluzi putnika u zračnim lukama.
Zabava na brodu
U naslone sjedala umetnuti su multimedijski zasloni koji putnicima omogućuju da sami biraju zabavu: slušaju glazbu, gledaju filmove i programe.
Obroci na brodu
Na transatlantskim letovima cijena karte uključuje dva obroka dnevno, čija razina ovisi o klasi usluge. Na kratkim letovima cijena karata u ekonomskoj klasi ne uključuje obroke, ali putnici mogu kupiti sendviče, grickalice i piće na brodu.
Putnici imaju mogućnost unaprijed naručiti posebna jela prema vjeri ili prehrani, kao i hranu za bebe.
Kako kupiti karte na web stranici tvrtke
Algoritam radnji kako kupiti kartu za let Aer Lingusa:
- Idite na web stranicu tvrtke. Pred vama će se otvoriti prozor u kojem trebate odabrati točke polaska i odredišta:
- Odaberite stavke s padajućeg popisa. Ako zemlja ima više odredišta, odaberite i zračnu luku:
- Odlučite trebate li povratnu kartu. Unesite datume polaska i povratka te broj putnika. Nakon toga aktivirajte zeleni gumb u donjem desnom kutu i idite na odabir leta:
- Vidjet ćete popis sa svim letovima za odabrani datum. U našem slučaju postoji samo jedan let. Odaberite let aktiviranjem zelene tipke s cijenom leta:
- Nakon što aktivirate ovaj gumb, vidjet ćete cijene i cijene po kojima možete kupiti kartu. Prozor cijene prikazuje obim usluga koje ćete dobiti u okviru tarife. Odaberite i aktivirajte tarifu.
- Vidjet ćete informacije o odabranom letu. Provjerite, ako su podaci točni, nastavite s rezervacijom karte.
Rezervacija i prijava na letove Aer Lingusa moguća je i putem mobilnih aplikacija koje se mogu preuzeti s App Storea ili Google Playa.
Kako se prijaviti na let Aer Lingusa online
Online se možete prijaviti na letove avioprijevoznika od 30 dana do 30 sati prije polijetanja zrakoplova. Za ovo:
- Idite na web stranicu tvrtke i aktivirajte gumb Prijava.
- Unesite broj koji ste dobili prilikom kupnje karte, prezime i aktivirajte gumb Prijava.
- Ispišite svoju kartu za ukrcaj. Ako ste se registrirali s mobilnog uređaja, kartu možete spremiti u njega.
Prijava je dostupna na posebnim samoposlužnim kioscima u zračnoj luci. Vrijeme prijave na ovaj način se razlikuje za različite letove pa ih je važno pojasniti prilikom kupnje karata.
Karte s Aer Lingusom
Prilikom odabira određenog leta bit će vam ponuđeno nekoliko cijena karata i popis usluga koje svaka od njih pruža.
Dakle, na letu Dublin ‒ Berlin nude se sljedeće cijene:
- Saver;
- Plus;
- Prednost.
Na ovom letu popis dostupnih tarifnih usluga je:
- štediša:
- samo ručna prtljaga do 10 kg;
- mogućnost dobivanja bodova za program vjernosti.
- Plus:
- ručna prtljaga do 10 kg;
- predana prtljaga do 20 kg;
- sudjelovanje u programu vjernosti;
- predizbor sjedala;
- ukrcaj na let izvan reda;
- Informacijska podrška.
- mogućnost ranijeg odlaska.
- Prednost:
- ručna prtljaga do 10 kg;
- predana prtljaga do 20 kg;
- sudjelovanje u programu vjernosti;
- predizbor sjedala;
- ukrcaj na let izvan reda;
- Informacijska podrška;
- mogućnost ranijeg odlaska;
- besplatne promjene karte i besplatan povratak;
- pristup udobnoj čekaonici;
- ubrzana prijava i predaja prtljage.
Cijena karte na ovom letu je:
- Štednja - 258 eura;
- Plus - 314 eura;
- Prednost - 346 eura.
Broj dostupnih cijena na različitim letovima može varirati. Cijena karata za karte za određeni let treba vidjeti na web stranici tvrtke.
Popunite sociološku anketu!
[yop_poll id = ”6 ″]
Program vjernosti zrakoplovnih prijevoznika
Aer Lingus kupcima nudi bonus program lojalnosti pod nazivom AerClub.
Letovi zrakoplovima tvrtke omogućuju kupcima da akumuliraju bonus bodove, koji se zatim mogu iskoristiti za plaćanje:
- novi letovi;
- pristup luksuznim salonima;
- dodatna prtljaga;
- nadogradnja klase usluge.
Osim avio letova, bonus bodove možete zaraditi plaćanjem robe i usluga tvrtki koje su partneri Aer Lingusa. Detaljnije informacije o programu vjernosti možete saznati slijedeći ovu poveznicu (informacije na engleskom).
Prijevoz prtljage
Putnička prtljaga se dijeli na:
- Ručna prtljaga. Na dugim letovima dopušteno je unošenje ručne prtljage u kabinu, čije dimenzije ne prelaze 40x55x24 cm. Težina ove torbe ne smije biti veća od 10 kg.
Dodatno, u salon možete donijeti osobni predmet, poput torbice ili laptopa. Dimenzije ne smiju prelaziti 25x33x20 cm.
Na regionalnim letovima u kabinu možete unijeti jedan komad ručne prtljage do 48x33x20 cm i težine do 7 kg.
- Provjerena prtljaga. Ovisno o kupljenoj ulaznici, može biti plaćena ili besplatna. U standardnom slučaju, besplatna predana prtljaga može težiti do 20 kg.
Tvrtka nudi nošenje 15 kg predane prtljage za nižu cijenu karte i 25 kg za veću.
Uz to, postoji mogućnost nošenja dodatne prtljage uz nadoplatu. Napominjemo da je plaćanje dodatne prtljage unaprijed putem interneta jeftinije od dodatnog plaćanja u zračnoj luci nakon vaganja.
Maksimalna veličina prtljage je ukupno 158 cm u tri dimenzije. Maksimalna težina jednog komada predane prtljage je 32 kg. To je zahtjev sindikata utovarivača i neće ga se moći zaobići.
Ako namjeravate prevoziti preveliku sportsku opremu, morate se unaprijed obavijestiti putem interneta ili telefona i rezervirati mjesto. Na ovu inventuru vrijede sljedeća pravila:
- za jednog putnika ne više od jednog kompleta;
- maksimalna težina inventara - 23 kg;
- na letovima za Sjevernu Ameriku trošak prijevoza sportske opreme je 75 eura. Na ostalim letovima - 40 eura ako se plaća unaprijed putem interneta, 50 eura - ako se plaća u zračnoj luci;
- putnici u poslovnoj klasi besplatno nose sportsku opremu;
- grupa sportaša mora prvo dogovoriti let s tvrtkom, inače možda neće biti dovoljno mjesta za svu opremu;
- sportska oprema mora biti zapakirana kako se ne bi oštetila u transportu.
U ručnoj prtljazi možete ponijeti glazbala do 48x33x20 cm na regionalnim letovima i do 55x40x24 cm na ostalim letovima.
Želite li u kabinu zrakoplova unijeti glazbalo koje prelazi ove dimenzije, poput gitare, morate unaprijed kupiti dodatno sjedalo. Istodobno, uz ovu kartu nećete imati pravo nositi dodatnu prtljagu.
Težina glazbenih instrumenata koji se predaju kao prtljaga ne smije biti veća od 75 kg, a njihova veličina ne smije biti veća od 94x58x41cm.
Zabranjeno je prevoziti:
- zapaljive tekućine i plinovi;
- tekućine u cilindrima (lakovi, dezodoransi za boje, itd.);
- eksplozivi;
- korozivne kemikalije;
- rezervne baterije, jer mogu biti zapaljive. Zabranjeno je transportirati Samsung Galaxy Note 7 pametne telefone u SAD i Kanadu iz istog razloga;
- minijaturna vozila - segways opremljeni litijevim baterijama;
- oružje;
- oštri predmeti (noževi, vilice, itd.).
Često postavljana pitanja i odgovori na njih
Gdje mogu vidjeti raspored letova?
Najprikladniji način za pregled rasporeda letova je na web stranici tvrtke, gdje možete naručiti karte. Na internetu ćete pronaći mnoge ponude za provjeru rasporeda letova Aer Lingusa, ali sve one povezuju na službenu web stranicu.
Jesu li kućni ljubimci dopušteni u avion?
Na letovima unutar Europe možete prevoziti kućne ljubimce, pse, mačke i zečeve. Prijevoz životinje mora se unaprijed dogovoriti s tvrtkom. Životinje registrirane u zračnoj luci ne smiju letjeti.
Sve životinje moraju biti u posebnim kavezima ili drugim uređajima za njihov prijevoz. Trošak prijevoza životinje u Europi je 40 eura. Zrakoplovna tvrtka ima pravo odbiti ga prenijeti.
Na letovima za Sjevernu Ameriku dopušteni su samo mačke i psi i to samo u posebnim kontejnerima u dodatnoj plaćenoj prtljazi. Cijena prijevoza je 160 eura. Životinje se ne prevoze na letovima za/iz Seattlea, San Francisca, Los Angelesa.
Psi vodiči su dopušteni u zrakoplovu ako je njihova pasmina odobrena za prijevoz.
Morate biti svjesni da je zabranjen prijevoz borbenih pasa, kao i pasa i mačaka koji ne podnose letenje. Bolje je unaprijed saznati hoće li vašoj životinji biti dopušten prijevoz.
Mogu li sa sobom ponijeti invalidska kolica?
Ako trebate prevesti invalidska kolica, morate unaprijed obavijestiti zrakoplovnu tvrtku i dogovoriti prijevoz. Različite zračne luke imaju različita pravila. Ponekad je kolica potrebno rastaviti i provjeriti. Preuzet će ga u zračnoj luci dolaska. Sva pitanja potrebno je dogovoriti prilikom kupovine ulaznice.
Zaključak
Iako Aer Lingus službeno nije niskotarifni avioprijevoznik koji nudi niske cijene i ograničenu uslugu, većina njegovih letova može se pripisati ovom segmentu. Povećana udobnost nudi se uglavnom na transatlantskim letovima, kao i na letovima prema nekim europskim gradovima.
Možete kupiti karte i prijaviti se na let online. Pravila prijevoza općenito su u skladu s općeprihvaćenim.
