S7 Airlines: kako kupiti kartu za bilo koji kontinent

Jedan od najdinamičnije razvijajućih i jedini ruski zračni prijevoznik, član međunarodnog saveza Oneworld, nudi letove u 150 zemalja. Prijevoznik ima jednu od najrazgranatijih mreža ruta unutar Rusije, a zahvaljujući mogućnostima svojih partnera, u mogućnosti je ponuditi letove oko cijelog svijeta. U ovom članku ćemo vam reći kako kupiti kartu na S7 Airlinesu.

Zašto odabrati S7 Airlines

Prije rebrendiranja 2006. godine tvrtka je bila poznata pod imenom "Sibir", a već tada je kvaliteta njezinih usluga zasluživala pozornost. Danas je holding S7 Group drugi nakon Aeroflota po obimu prometa, a popis njegovih prednosti značajno se proširio:

• Impresivan popis destinacija. S7 Airlines, zajedno s podružnicama i partnerima, formirao je mrežu koja uključuje preko tisuću linija.
• Nova flota zrakoplova s ​​prosječnom starošću zrakoplova od 10 godina.
• Tarifni planovi koji zadovoljavaju različite potrebe.
• Redovna prodaja ulaznica.
• Uzorna točnost među ruskim prijevoznicima.
• Status tehnološki najnaprednijeg ruskog zrakoplovnog prijevoznika.
• Bonus program koji vam omogućuje skupljanje milja i članstvo u savezu, koje jamči korištenje privilegijske kartice.
• Izdavanje dječjih kompleta (jedinstveno rješenje za naše tržište).

Naravno, ova tvrtka ima puno više prednosti, o čemu svjedoči i godišnja kupnja njezinih karata od 10 milijuna ljudi. Glavno čvorište prijevoznika je zračna luka Domodedovo. Saznajte što je još privlačno S7 Airlinesu.

Naplata

Od 2021. godine uveden je sustav tarifa i pravila koji se razlikuju po povećanju dopuštene količine prtljage, mogućnosti promjene datuma karte, smjera i izdavanja besplatnog povratka. Na domaćim letovima osnovne cijene dopunjuju se fleksibilnim:

• “Basic Economy”: 50% bonus milja, prtljaga - 1 jedinica težine do 23 kg košta od 2500 RUB, odabir sjedala se plaća. Prilikom registracije na web mjestu - od 300 rubalja, na šalteru - 500 rubalja. Za izmjene: ruta u Rusiji - 3 tisuće rubalja, međunarodna - 60 €. U slučaju nepojavljivanja: za domaći let - 5 tisuća rubalja, za međunarodni let - 80 €. Ulaznice se ne mogu vratiti.
• “Economy Fleksibilno”: 100% milja, prtljaga - 1 jedinica do 23 kg, ručna prtljaga - kao u osnovnoj tarifi, odabir sjedala se plaća. Ako se ne pojavite na domaćem letu - 5 tisuća rubalja, za međunarodni let - 80 €. Povrat karte: prije kraja prijave za let unutar Rusije - 1,5 tisuća rubalja, za međunarodni let - 30 €.
• “Osnovni posao”: 150% milja, ručna prtljaga - do 15 kg i veličine 55 x 40 x 20 cm, prtljaga - 1 jedinica do 32 kg, sjedalo se odabire prilikom prijave. Promjena karte: prije kraja prijave za domaći let - 5 tisuća. U slučaju nepojavljivanja na domaćem letu - 7 tisuća rubalja, za međunarodni - 110 €. Ne možete vratiti kartu. Poslovni salon nije dostupan.
• „Poslovno fleksibilno“: 250% milja, ručna prtljaga - kao u osnovnoj, ali je prtljaga povećana na 2 jedinice težine do 32 kg svaka. Odabir sjedala je besplatan. Promjene na karti su besplatne (doplata u slučaju “poskupljenja” karte). Možete otkazati svoju ulaznicu i dobiti pristup salonu bez dodatne naknade.

Uz to, dopušteno je besplatno nositi 1 komplet skijaške opreme težine do 23 kg (ne koriste se ograničenja veličine) za ekonomsku klasu i do 32 kg za poslovnu klasu. Obroci se nude u obje ekonomske tarife. U poslu postoji poseban jelovnik. Besplatna prtljaga nije uključena samo u osnovnu ekonomsku kartu. Ovo je dobra opcija kada vam je potrebna karta bez prtljage.

Karta s otvorenim datumom može se izdati samo u tarifi „Poslovno fleksibilno“.

Zaustavljanje dulje od 24 sata dopušteno je samo u fleksibilnim tarifama (besplatno). Zabranjeno je mijenjati tarifu na nižu razinu. Brojač poslovne klase dostupan je samo u odgovarajućoj razini cijene. Kombinacija cijena dopuštena je samo vlasnicima karata „Poslovno fleksibilno“.

Od travnja 2021. subvencionirane karte prodaju se u sklopu državnog programa za dostupnost zračnog prometa. Ulaznice s popustom su osigurane:

• putnici mlađi od 23 godine;
• žene starije od 55 godina i muškarci iznad 60 godina;
• osobe s invaliditetom I. skupine, djeca s invaliditetom i osobe u pratnji.

Međunarodne cijene karata su povezane s ponudama drugih Oneworld članova. Mogućnost putovanja oko svijeta omogućuje dvije tarife:

• Oneworld Explorer. Cijena ulaznice ovisi o broju prijeđenih kontinenata.
• Global Explorer temelji se na udaljenosti i nudi širok raspon zračnih prijevoznika.

Uvjeti i cijene su detaljno opisani na www.oneworld.com. Cijene u krugu preporučuju se onima koji namjeravaju posjetiti nekoliko kontinenata, ali provode manje vremena u zraku. A opcija Visit Pass omogućuje odabir više odredišta na istom kontinentu.

Kupnja ulaznica

Kupnja karata na službenim stranicama S7 Airlinesa najprikladnija je i najisplativija opcija. Elektronička prodaja tvrtke raste zbog činjenice da je na njenom portalu uvijek dostupno:

• zgodna pretraga niskih stopa;
• izbor veza;
• vizualno određivanje ukupne cijene leta;
• izbor lokacije i još mnogo toga.

Službena web stranica omogućuje odabir i kupnju karte za S7 avion u samo nekoliko minuta. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite portal.
2. Odaberite smjer, odredite datum, opciju rute (povratno putovanje), broj putnika, njihov status i pritisnite tipku za pretraživanje.
3. Sustav će odmah ponuditi let za odabrani datum uz najnižu cijenu.
4. Broj leta i naziv karte su interaktivni. Ako kliknete, otvorit će se sve informacije. Uvijek se možete vratiti i promijeniti datum polaska ili druge podatke.
5. Kada je sve pronađeno i definirano, dodajte ulaznicu u košaricu.
6. U košarici će biti prikazan ukupni trošak leta s osiguranjem, kao i cijela ruta. Ovdje možete promijeniti kartu: dodati prtljagu, poboljšati cijenu karte i kupiti prikladnije osiguranje. Ako vam sve odgovara, trebate kliknuti na ikonu "Dalje".
7. Sustav će ponuditi rezervaciju hotelske sobe, automobila, naručiti transfer ili kartu za prijevoz do grada (posebno na Aeroexpressu), nakon čega morate nastaviti s plaćanjem. Cijena prtljage i ostale promjene bit će prikazane u košarici.
8. Na stranici za plaćanje potrebno je u polja obrasca unijeti osobne podatke, broj putovnice ili osobne iskaznice, rodni list djeteta, odabrati način plaćanja, navesti podatke o bankovnoj kartici i kliknuti na "Plati sada" ili "Kasnije" prilikom odabira drugih načina . Na stranici se možete složiti sa slanjem obavijesti od strane tvrtke, ali morate označiti suglasnost s politikom e-prodaje. Vrijedno je uzeti u obzir da je narudžba rezervirana za 3 sata, tijekom kojih je potrebno riješiti problem s prijenosom novca.
9. Nakon uspješne uplate otvorit će se stranica za potvrdu. Sve informacije o narudžbi, broju i ID-u rezervacije bit će ovdje. Kartu možete ispisati odmah ili kasnije, ali to u principu nije potrebno. Elektronska karta na šalteru za prijavu prihvaća se bez ograničenja ako imate putovnicu. Gumbi "Ispis" i "Pošalji" dostupni na stranici omogućuju vam primanje dokumentarne potvrde o kupnji.
10. Korištenjem crtičnog koda u gornjem desnom kutu, priloženi itinerar elektroničke karte omogućuje vam prijavu na let na šalteru (na kiosku S7) u zračnoj luci.

Dječja karta

Popusti za djecu na sve tarife - do 25%, u "Poslovno fleksibilnom" - od 25 do 50%. Prilikom rezervacije na web stranici dob djeteta se utvrđuje na dan odlaska. Ako postoji nekoliko letova (na primjer, tamo i natrag), starost se uzima u obzir do datuma prvog.

Napominjemo da se serija rodnih listova korištena prilikom rezervacije mora upisati u obrazac na latinici. Od 15. lipnja 2021. tvrtka neće prodavati karte za djecu osim ako odrasli ne planiraju pratiti male putnike.

Za dijete koje je navršilo 12 godina potrebna je redovna karta.

Odrasla osoba može prevoziti jedno dojenče (dijete do 2 godine) bez izdavanja posebne karte. Putniku s djetetom mlađim od dvije godine nije moguće izdati kartu putem interneta. To je moguće učiniti samo u prodajnom uredu S7, čiji će agent razjasniti detalje i postaviti upit o mogućnosti leta. Kolica nije osigurana za vrijeme trajanja leta.

Ako je putnik prethodno kupio kartu za sebe, može naknadno izdati kartu za dijete. Da biste to učinili, trebate nazvati kontakt centar S7 na broj 8-800-700-0707 (u Rusiji je poziv besplatan) i navesti svoje podatke ili osobu u pratnji (puno ime, broj rezervacije ili karte).

Načini plačanja

Načina plaćanja ulaznice ima sasvim dovoljno - gotovinom i bezgotovinskim novcem, na blagajni i daljinski. Možete platiti bez provizije:

• kreditnom karticom (Visa, MasterCard, MIR, Maestro) putem web stranice;
• u uredima S7 (tamo je naveden popis onih koji prihvaćaju gotovinska plaćanja nakon naručivanja na web stranici), Svyaznoy, MegaFon Retail i Euroset. U prvom i drugom slučaju moguća je provizija od 1%;
• korištenje Apple Paya;
• putem Pay.Travel sustava plaćanja;
• putem China UnionPaya;
• korištenjem KONTAKT sustava.

Uz proviziju koja ovisi o banci koja vrši prijenos, plaćanje ulaznice moguće je putem:

• "Faktura";
• "Alfa klik";
• Telebank.

Yandex.Money, Moneta.ru, WebMoney naplaćuju 3% za uslugu (ne više od 500 rubalja). Prilikom plaćanja putem QIWI (novčanik, terminal) možda ćete morati platiti do 1% prenesenog iznosa. Kupci mogu kupiti karte na rate od 6 do 18 mjeseci. Ruski građani u dobi od 18-65 godina mogu dobiti zajam u iznosu od 3 tisuće rubalja ili više.

Odabir sjedala

Postoje četiri vrste sjedala u avionima S7:

• Standardno - s razmakom redova od 75-78 cm. Izbor ne daje djeci bez pratnje i putnicima s prtljagom u kabini. Potonji dobivaju mjesta u posljednjem redu ekonomske klase tako da je prtljaga na prozoru. Prilikom prijevoza životinje vlasnik mora sjediti blizu prozora.
• Povećana udobnost (Extra Space). Razmak između redova je veći za 25 cm.Sjedala su dostupna u prvom redu ekonomske klase i na izlazima. Nije dostupno za putnike sa životinjama, a na izlazima - za osobe s invaliditetom, trudnice, s prtljagom, mlađe od 18 godina, s djecom i koji ne govore ruski ili engleski.
• Poslovna klasa. Salon je opremljen sjedalima s razmakom između redova od 89 cm.
• Za putnike s djecom. Broj je ograničen. Izbor pri registraciji je besplatan, bez obzira na kupljenu tarifu.

Preliminarni odabir mjesta vrši se u uredima, putem call centra, kao i na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji. Usluga je dostupna samo na letovima S7. Ako let vodi partner, potrebno je pojasniti mogućnost rezervacije sjedala. Ulaznicu sa sjedalima možete rezervirati putem usluge "Moje rezervacije" ili online registracijom.

Cijena odabira sjedala ovisi o tarifi i načinu naručivanja usluge:

• Standardna cijena: na web stranici - 300 rubalja, kroz "Moje rezervacije" - 350 rubalja; tijekom online prijave - od 30 do 4 sata prije polaska - 400 rubalja, manje od 4 sata - 450 rubalja.
• Dodatni prostor - od 1 tisuću rubalja. Rezervirate li mjesto na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji odmah prilikom kupnje karte ili kasnije u rubrici "Moje rezervacije", ušteda će biti do 10%, a pri online registraciji na let - 5%.

Osim toga, prioritetni ukrcaj dostupan je u svim zračnim lukama u koje tvrtka leti za one koji imaju elitni status Oneworld.

Kako upravljati svojom rezervacijom

Odjeljak "Moje rezervacije" omogućuje vam primanje detaljnih informacija o narudžbi nakon činjeničnog stanja, praćenje njenog statusa i još mnogo toga. To je usluga koja olakšava upravljanje vašim online rezervacijama.

Elektronički uzorak S7 karte ne razlikuje se od dokumenata drugih zračnih prijevoznika. U obrazac je potrebno unijeti svoje prezime (latinicom) i broj ulaznice ili rezervacije, a zatim kliknuti na gumb "Pronađi". Narudžba će biti odmah pronađena i tada možete:

• Promjena podataka: broj, serija putovnica, kontakti, ako su se promijenili nakon kupnje ili je pronađena greška u karti. Ako promijenite prezime zbog sklapanja braka, morate se obratiti kontakt centru za izmjene.
• Dodajte S7 Priority kartice za prikupljanje milja.
• Saznajte status i platite narudžbu bankovnom karticom. Dobijte informacije o drugim načinima plaćanja i naknadama.
• Kupite dodatne usluge: platite dodatnu prtljagu, odaberite mjesto u kabini, osigurajte se, iznajmite automobil, rezervirajte hotel, naručite hranu.

Kako promijeniti i vratiti karte

Teoretski je moguće vratiti kartu kupljenu putem interneta. Međutim, usluga je privremeno nedostupna na portalu prijevoznika. To se može učiniti u prodajnim uredima, putem kontakt centra ili povratnih informacija na web stranici putem poveznice "Nazovi online". Daljinsko upravljanje rezervacijama omogućuje zamjenu karte u slučajevima kada trebate odgoditi polazak na isti datum, preuzeti kartu za drugi dan ili zamijeniti let presjedanjem na direktni let u istom smjeru (ako je dostupno na Internet stranica).

Operater kontakt centra će objasniti uvjete povrata ulaznica. Možda će mu trebati puno ime, datum rođenja, podaci o putovnici, ruta i broj rezervacije, prve i zadnje četiri znamenke kartice korištene za kupnju.

Rezervacija napravljena u agenciji treće strane ili na drugom resursu mijenja se samo u prodajnim uredima ili putem kontakt centra uz plaćanje agencijske naknade od 2 tisuće rubalja. Tamo možete i zamijeniti kartu za transfer let. Bit će moguće vratiti bespovratnu kartu ako postoji dobar razlog.

Narudžbe za međunarodne letove i letove drugih prijevoznika mijenjaju se putem pozivnog centra. Povrat karte kupljene možete izvršiti na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji:

• Kroz "Moje rezervacije". Povrat novca moguć je za domaće S7 letove plaćene bankovnom karticom i to samo prije prvog leta. Novac se prenosi na platnu karticu.
• Uz pomoć kontakt centra.

Povrat novca za ulaznice kupljene na drugom mjestu, uključujući prodajne urede S7, obrađuje se na prodajnom mjestu. U prodajnim uredima novac se vraća osobno putniku (potrebna vam je putovnica) ili zastupniku s javnobilježničkom punomoći.

Povrat novca traje do 20 radnih dana. To će uzrokovati dodatnu naknadu, čiji se iznos može dobiti u kontakt centru.

U slučaju otkazivanja leta, doplate za neiskorišteni dio karte vraćaju se u cijelosti.

Uštede na kupovini ulaznica

Na web stranici tvrtke nalazi se odjeljak "Promo kod sa S7". Ako kliknete na gumb "Kupite kartu s popustom" koji je tamo dostupan, možete ostvariti popust od 3% na ekonomske cijene. U okviru ove promocije, jeftine karte za S7 airlines prodaju se do kraja 2021. godine.

Promotivni kodovi (skupovi znakova) koji jamče popust možete pronaći:

• na propusnicama za ukrcaj;
• u pošiljkama registriranim kupcima;
• u S7 grupama na društvenim mrežama (VK, Facebook, Instagram);
• na stranicama dnevnika.

Prilikom rezervacije ulaznice kod se mora unijeti u posebno polje. Popust se odmah prikazuje u košarici i ne kumulira se s ostalima.

Miles

Izračunske jedinice programa vjernosti S7 Priority su milje. Što ih je više na računu, to je veći izbor premium mogućnosti. Postoje sljedeće vrste milja:

• Status - za poboljšanje statusa u programu i primanje nagrada. Akumulirano za letove S7 i Oneworld partnera.
• Bonus - za primanje bonusa. To su milje dobrodošlice, promovirane, za usluge i letove partnera koji nisu iz Oneworlda.

Milje dobrodošlice naplaćuju se nakon registracije u program i prvog leta na S7 letu. Možete kupiti kartu za milje ako ste skupili više od 6 tisuća. Podaci o broju milja na računu dostupni su u odjeljku "Moje milje" osobnog računa člana programa. Vrijede do kraja godine u kojoj je let obavljen, te sljedeće dvije godine.

Pitanja

Kako da unesem svoje ime i prezime latiničnim slovima prilikom kupovine karte?

Ovi podaci moraju odgovarati putovnici. Počnite pisati na ruskom, a kada se sistemski prompt pojavi na latinskom, kliknite na njega.

Koje je vrijeme naznačeno na web stranici?

Uvijek se koristi lokalno vrijeme - zračna luka polaska/dolaska.

Što učiniti ako je označeno "Session expired"?

Vrijeme provedeno na jednoj stranici stranice ograničeno je na 20 minuta. Morat ćemo početi ispočetka.

Kupio sam karte na web stranici za jedan smjer za dva datuma s razlikom od dva dana. Zašto je jedna od ulaznica otkazana?

Sustav će automatski poništiti jednu od naručenih karata za jednu osobu za jednu rutu na datume u razmaku od dva dana, bez obzira na to jesu li iskorištene ili ne. Morate izdati povrat ili nazvati pozivni centar i upozoriti da trebate oboje.

Ne mogu provjeriti kartu po broju, što da radim?

Mogu postojati dva razloga:

• Pogreška u unosu podataka. Unesene brojeve i prezime potrebno je ovjeriti s onima navedenim u itinereru.
• Rezervacija je arhivirana. Za informacije obratite se kontakt centru.

Zaključak

Rezervacija, kupnja i online registracija oslobađaju vas mnogih problema. Uz takvu uslugu zaista možete zaboraviti kako izgledaju S7 karte. Kartu možete promijeniti, provjeriti, a ponekad i vratiti na daljinu. Gotovo sve određuje klasu putne isprave osim procesa stjecanja.