Teško je naći nekoga tko nikada nije sanjao o putovanju. Otkrivanje novih zemalja i drugih kultura upravo je ono što ponekad toliko nedostaje u svakodnevnoj gužvi. No, ako je i prije 100 godina put do susjednog grada često predstavljao poteškoće, sada neće biti veliki problem doći do bilo kojeg mjesta na svijetu. Najbrža i najudobnija putovanja moguća su zahvaljujući zrakoplovnoj industriji, gdje niskotarifni avioprijevoznik Volotea već nekoliko godina zaredom drži vodeću poziciju među svjetskim low-cost zračnim prijevoznicima.
O tvrtki
Voloteu su 2021. osnovali bivši osnivači Vuelinga, Carlos Muñoz i Lazaro Ros. Ime "Volotea" dolazi od španjolskog glagola revolotear, što znači "letjeti".
Prvi let obavljen je 5. travnja 2021. iz zračne luke Marco Polo u Veneciji. Danas poslovanje tvrtke podržavaju tri privatna fonda: dva europska (Axis Participaciones Empresariales i Corpfin Capital) i jedan iz Sjedinjenih Država (CCMP Capital).
Od rujna 2021., Volotea Airlines je od svog prvog leta prevezla 14 milijuna putnika. Krajem 2021. očekuje se da će se brojke povećati za još 4,7 milijuna.
Volotea ove godine zapošljava 875 ljudi. U odnosu na prethodnu godinu, država je povećana za više od 150 radnih mjesta, a u 2021. planira se otvoriti još 250 dodatnih radnih mjesta.
TripAdvisor Travellers' Select 2021 odabrao je Voloteu kao najbolju zračnu tvrtku sa sjedištem u Francuskoj, Italiji i Španjolskoj u europskoj regionalnoj i niskocjenovnoj kategoriji. Prema procjenama stručnjaka, Volotein promet u 2021. iznosit će oko 360 milijuna eura, što će biti 72 milijuna eura više od prošlogodišnjih.
Prema mjesečnim statistikama koje objavljuje vodeća nezavisna zračna agencija FlightStats, letovi Volotee stižu na vrijeme u 80% slučajeva.
Osim toga, svrstava se među avioprijevoznike s najmanjim brojem otkazanih letova u svijetu.
Tako je razina redovitosti ruta prošle godine dosegla 99,9%. Od 44.500 letova obavljenih 2021. godine, samo 49 je otkazano. Istodobno, prosječna popunjenost letova iznosi oko 86%.
Mreža ruta avioprijevoznika
Letovi avioprijevoznika povezuju 78 srednjih i malih gradova u 13 europskih zemalja, uključujući Francusku, Italiju, Španjolsku, Njemačku, Grčku, Hrvatsku, Češku, Albaniju, Portugal, Maltu, Austriju, Irsku i Luksemburg.
Osim svojih devet glavnih baza u Veneciji, Nantesu, Bordeauxu, Palermu, Strasbourgu, Asturiji, Veroni, Toulouseu i Genovi, uprava je ove godine otvorila tri dodatne baze u Ateni, Bilbau i Marseilleu. Također u planovima za 2021. je otvaranje 58 novih linija, čime će se ukupan broj Volotea letova povećati na 293.
Flota
Zrakoplovna kompanija na raspolaganju ima 32 zrakoplova. Flotu čine Boeing 717 i Airbus A319.
Očekuje se da će više od 45% letova obavljati Airbus A319 u 2021.
Uprava je objavila planove za postupno ukidanje Boeinga 717 tijekom nekoliko godina i potpuno ga zamijeniti zrakoplovom obitelji Airbus A319 u studenom 2021. Ovom strateškom odlukom putnički promet će se povećati za 20%.
Zrakoplovi A319 omogućuju tvrtki da upravlja dugim rutama i prodire na nova tržišta. Dok Boeing 717 ima domet od 2.500 km, Airbus A319 može prijeći 3.500 km.
Kako je prijava na let Volotee?
Prijava na let jeftinija je i praktičnija online. Da biste to učinili, na web stranici zrakoplovne tvrtke idite na odjeljak "Vaša rezervacija" i odaberite "Online prijava". Zatim na lijevoj strani stranice morate unijeti "Broj potvrde" i prezime ili email putnika.
Ako ste već odabrali mjesto prilikom rezervacije, svoju kartu za ukrcaj možete učitati u bilo kojem trenutku od trenutka kada potvrdite svoju rezervaciju. U slučaju da sjedalo nije odabrano, karta za ukrcaj se može učitati bez dodatne naknade od 4 dana do 2,5 sata prije polaska. Online prijava se otvara 7 dana prije polaska.
Ako se više volite prijaviti u zračnoj luci, odaberite uslugu "Prijava u zračnu luku" na web stranici prilikom rezervacije karata - tada ćete uštedjeti 50% cijene prijave. Ako nemate tiskane ili elektroničke propusnice za ukrcaj i niste platili uslugu prijave na let, trošak dobivanja istih na šalteru za prijavu iznosi 30 € po karti.
Najvažnije je da nakon svake promjene vaše rezervacije morate preuzeti i ispisati novu kartu za ukrcaj. Svaka ukrcajna karta ispisana prije promjene neće biti važeća u trenutku ukrcaja.
Prijevoz prtljage
Za standardnu prtljagu do 20 kg, prilikom prijave na web stranici avioprijevoznika, bit će vam naplaćeno u prosjeku 15 eura. Ako to učinite na šalteru za prijavu u zračnoj luci, trošak će se povećati na 50 eura, a na izlazu za ukrcaj cijena će doseći 60 eura. Cijene se razlikuju ovisno o zemlji polaska, destinaciji i sezoni.
U bilo koje vrijeme, a najkasnije 2,5 sata prije polaska, u već izvršenu rezervaciju možete uz doplatu dodati preveliku prtljagu do 32 kg. Ako imate prtljagu veću od 20 kg, morat ćete platiti dodatnih 12 eura za svaki dodatni kilogram.
Maksimalni iznos predane prtljage po putniku je pet kofera ili predmeta ukupne težine ne veće od 50 kg.
Vrijedi napomenuti da zračna tvrtka ima stroga pravila u vezi s ručnom prtljagom. Ako prelazi maksimalno dopuštene dimenzije i težinu (do 10 kg), morat ćete platiti 60 eura. Više informacija o cijenama karata možete pronaći na web stranici avioprijevoznika.
Dodatne usluge
Putnicima se u zrakoplovu nude lagani zalogaji, te bezalkoholna i alkoholna pića uz prethodnu narudžbu. Osim toga, avioprijevoznik je stvorio jedinstvenu uslugu za putnike na svojim letovima. Može ga koristiti svatko tko ima pametni telefon, laptop ili tablet.
Suština usluge je da kada ste spojeni na Wi-Fi mrežu na brodu, imate pristup velikom izboru audiovizualne zabave, koja uključuje filmove i TV emisije, najnovije vijesti, dječje crtiće, putne vodiče, video isječke, glazbu i druge zanimljive sadržaje za različite dobne skupine. Sve je to dostupno na francuskom, talijanskom, španjolskom i engleskom jeziku.
Volotea svojim klijentima nudi usluge rezervacije automobila i hotela u gradovima dolaska.
Prilikom kupnje karata možete odabrati Flex tarifu, koja vam omogućuje da izvršite neograničen broj izmjena vaše rezervacije bez plaćanja 50 € po putniku. Promjene leta dopuštene su 4 sata prije polaska. Bez Flex cijene, promjene su dopuštene samo 7 dana prije polaska.
Kupnjom Combo cijene, koja uključuje Flex tarifu, pomoći ćete uštedjeti na rezervacijama sjedala, prtljage i mnogim drugim uslugama zračnih prijevoznika. Ova cijena karte dostupna je prilikom kupnje karata, a popust za putnike u jednoj rezervaciji ovisi o zemlji polaska, destinaciji i sezoni.
Bonus program
Donedavno je za stalne korisnike prijevoznika na snazi bio Supervolotea program vjernosti. Njegovi članovi mogli su skupljati i trošiti bodove za usluge tvrtke i partnera. Članstvo u Supervolotei kupcima je omogućilo posebne usluge - prioritetni ukrcaj, ekskluzivne ponude i ostalo, što nije bilo dostupno običnim putnicima.
Sada se ovaj program transformirao u Megavoloteu: za 49,99 eura godišnje možete kupiti popust koji vama i četvero vaših prijatelja omogućuje uštedu na jednoj rezervaciji svake karte i prtljage za određeno razdoblje valjanosti.
Kontakti
Sjedište tvrtke je u Barceloni, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Telefon: +34 93 11 717 77; faks: +34 93 222 07 11.
E-mail: [email protected].
E-mail za turističke agencije: [email protected].
Službena web stranica: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Ne postoji službena web stranica na ruskom jeziku.Sve potrebne informacije možete saznati na engleskom, španjolskom, francuskom, talijanskom, portugalskom, njemačkom ili grčkom.
Zaključak
Zahvaljujući održivom razvoju, mladi zračni prijevoznik Volotea uspio je postati jedan od najbrže rastućih zračnih prijevoznika na svijetu. Samo u 2021. ukupan promet putnika Volotee porastao je za više od 42%.
Danas tvrtka ima 12 zračnih baza u različitim europskim zemljama i oko 290 ruta, što uz visoku razinu usluge i niske cijene karata omogućuje klijentima avioprijevoznika najjeftinije i najudobnije letove.
