SmartWings nudi jeftine putničke usluge u Europi i na Bliskom istoku. Sjedište tvrtke je u glavnom gradu Češke. Mreža ruta uključuje oko 80 pravaca prema raznim europskim, azijskim i afričkim gradovima. Češka niskotarifna zrakoplovna tvrtka povezana je i sa zračnom stanicom Sheremetyevo u Moskvi.
Opći podaci o tvrtki
SmartWings je brend češke zračne kompanije Travel Service Airlines. Zaštitni znak registriran je 2004. za jeftine redovne letove do gradova u Europi i Aziji.
Na svečanom otvorenju u zračnoj postaji Ruzyne 1. svibnja 2021. bio je čak i predsjednik Češke Republike Vaclav Klaus. Tog dana bila su dva leta: Prag-Pariz i Prag-Zürich.
Nakon bankrota 2009., SkyEurope SmartWings počeo je obavljati redovite letove za Pariz i Rim.
Međunarodna zračna luka Ruzyne u Pragu i Ferihegy u Budimpešti glavna su čvorišta avioprijevoznika. Koriste se i dodatni zračni terminali: Turany u Brnu i zračna luka Leos Janacek u Ostravi.
Osnovni cilj tvrtke je isporučiti putnike u najatraktivnije gradove u Europi i šire po pristupačnoj cijeni, poštujući sve standarde sigurnosti i kvalitete.
SmartWings ima na raspolaganju modernu flotu zrakoplova. Putnike opslužuje visokokvalificirano osoblje. Niske cijene letova prvenstveno su posljedica ekonomičnog rada administrativnog dijela.
Aviapark
Tvrtka koristi zrakoplove iz flote Travel Servicea. Zrakoplovi koriste moderne tehnologije kako bi jamčili sigurnost leta i ekonomičnu potrošnju goriva. Svaki put kada se izvrši temeljita inspekcija plovila. U osnovi, ova marka obavlja prijevoz putnika na Boeingu:
- Boeing 737-800 (7 jedinica),
- Boeing 737-700 (2 komada).
Neki od aviona obojeni su u korporativne boje tvrtke: narančastu s bijelim elementima i plavim slovima.
Prijevoznik također koristi 5 zrakoplova Airbus A320-200.
Gdje možete letjeti
SmartWings obavlja redovite letove iz Praga u 31 zemlju do 80 destinacija. Letovi prema turističkim gradovima u Bugarskoj, Grčkoj, Cipru, Španjolskoj, Francuskoj, Italiji, Hrvatskoj, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Izraelu, Poljskoj, Slovačkoj obavljaju se kontinuirano.
Kako je prijava na let
Za svoje putnike tvrtka nudi dva tarifna plana: ekonomski, koji pruža minimalan broj opcija, i poslovni. Sve dodatne usluge izvode se uz nadoplatu.
Povoljno je rezervirati kartu za let izravno na web stranici. To se također može učiniti telefonom ili u zračnoj luci; usluga je dostupna u 55 zemalja svijeta.
Za prijavu morate stići u zračnu luku najkasnije dva sata prije polaska. Već 40 minuta prije vremena polaska zrakoplova, check-in se zatvara. Putnici koji kasne se ne prijavljuju, novac za kartu neće biti vraćen.
Online prijava se otvara 30 sati prije polaska.
Međutim, ova funkcija nije dostupna za sve letove, pa je potrebno pojasniti informacije u odgovarajućem odjeljku web stranice prijevoznika.
Grupe od 9 ili više osoba, osobe s invaliditetom, putnici s djecom mlađom od dvije godine ne mogu se registrirati putem stranice.
Nakon dovršetka online prijave, putnici će dobiti svoju kartu za ukrcaj putem e-pošte. Opcija postaje nedostupna 60 minuta prije polaska.
Dozvola za prtljagu
Težina ručne prtljage ne smije biti veća od 8 kg, maksimalne dimenzije su 56x45x25 cm.Ovoj prtljagi možete dodati i torbu s laptopom ili žensku torbu maksimalne veličine 40x30x15 cm i težine 3 kg.
Dopušteno je nositi na brodu glazbeni instrument koji ne prelazi propisanu maksimalnu težinu. Može biti dugačak 90 cm, širok 35 cm i dubok 20 cm.
Prtljaga koja ide u teretni prostor za putnike ekonomske klase ne smije prelaziti 15 kg težine, a za putnike u poslovnoj klasi - 20 kg. Za dodatnu težinu morat ćete dodatno platiti.
U svakom slučaju, maksimalna težina jednog komada prtljage ne smije biti veća od 32 kg, a zbroj sve tri strane ne smije biti veći od 250 cm. Za prekoračenje ograničenja naplaćuje se 6 EUR/kg.
Da biste u zrakoplov ukrcali višak predane prtljage, morate unaprijed rezervirati mjesto za nju u odjeljku Moji letovi. Prijevoz nestandardnih predmeta plaća se posebno:
- višak prtljage težine do 32 kg - 59 eura / komad;
- sportska oprema - 59 eura / komad težine do 32 kg;
- životinje - 59 eura / jedinici težine do 8 kg i nose se u kabini ili 119 eura / jedinici težine 8-32 kg i nose se u kutiji.
Tekućine i gelove možete nositi u ručnoj prtljazi u paketima kapaciteta 100 ml. Krhki predmeti: umjetnička djela, glazbeni instrumenti - prevoze se u putničkom prostoru na dodatnom slobodnom sjedalu. Veličina predmeta ne smije biti veća od 42x41x120 cm.
Let s djecom
Niskotarifni avioprijevoznik SmartWings prevozi mlade putnike koji su stari dva dana nakon rođenja. Za djecu od 6 do 12 godina možete naručiti uslugu pratnje. Cijena ove usluge je 59 eura/smjer.
Dijete starije od 12 godina može putovati bez pratnje odrasle osobe, no za putnike mlađe od 17 godina dostupna je usluga pratnje tijekom leta.
Za djecu mlađu od dvije godine nije potrebna kupnja ulaznice. Takvo dijete, pričvršćeno posebnim sigurnosnim pojasom, leti u naručju odrasle osobe.
Dječje autosjedalice i krevetići se prevoze besplatno. U salon je dopušteno ponijeti dječju hranu u bočici do 200 ml. Moguće je naručiti dječji meni. To se može učiniti prilikom kupnje zrakoplovne karte ili u odjeljku "Moji letovi" 48 sati prije polaska.
Medicinska ograničenja
U nekim slučajevima za putovanje ovim zrakoplovnim prijevoznicima može biti potrebna liječnička potvrda. Ovo pravilo vrijedi za osobe koje su nedavno imale moždani udar ili infarkt miokarda. Također, u prisutnosti gipsa na udovima, nakon nedavno pretrpljenih teških ozljeda, akutna zarazna bolest.
Žene u položaju mogu letjeti samo do 34. tjedna trudnoće. Morate imati potvrdu koja potvrđuje datume.
Putnicima u invalidskim kolicima nudi se besplatna pratnja, koju je potrebno naručiti najkasnije dva dana prije polaska. Treba naznačiti što klijent može učiniti sam, a u čemu mu je potrebna pomoć.
Putnicima je dopušteno unošenje vlastite boce s kisikom u kabinu ako je to potrebno iz zdravstvenih razloga (mora postojati liječnička napomena). Usluga se plaća - 200 eura za 311,5 litara u jednom smjeru. Plaćanje se vrši prilikom narudžbe, neće biti moguće platiti u zračnoj luci prije polaska.
Obroci u kabini zrakoplova
Zrakoplovna tvrtka ne osigurava besplatne obroke (samo za duljinu leta veću od 4,5 sata). Međutim, uz dodatnu naknadu možete naručiti lagane zalogaje ili osvježenje na brodu. 48 sati prije leta možete naručiti hranu s jelovnika koji je relevantan za let.
Programi vjernosti
Tvrtka ne razvija programe vjernosti za svoje kupce zbog početno niskih cijena avio karata i usluga. Bonus se može dobiti samo uz narudžbu grupnog putovanja (od 10 osoba). Putnici u grupi kupuju karte uz 10 posto popusta.
Kontakt informacije
Detaljne informacije o uslugama zrakoplovne tvrtke predstavljene su na službenoj web stranici (postoji ruska verzija).
Osnovna adresa: Ured u zračnoj luci Prag
K Letisti 1068/30
160 08 Praha 6
Češka Republika.
24-satni telefon Kontakt centar: +420 220 11 6686.
Informacijski pultovi: Zračna luka Ruzyne: Terminal 1 - uvijek 2 sata prije polaska, Terminal 2 - 24 sata dnevno.
Rezimirati
Niskotarifni avioprijevoznik SmartWings dobra je prilika za uštedu novca na letovima. Za relativno mali iznos, klijenti ovog zračnog prijevoznika dobivaju kvalitetnu uslugu i zajamčenu sigurnost.
Na službenom internetskom resursu SmartWings ne možete samo rezervirati zrakoplovnu kartu, već i naručiti dodatne usluge. Online prijava dostupna je većini putnika.
Tvrtka svojim klijentima ne nudi bonus programe, pri grupnoj narudžbi možete uštedjeti 10% cijene putne isprave.
