Pošta Italije smatra se jednom od najstarijih na svijetu. Ideja o njegovom stvaranju pripada caru Augustu, koji je u antičko doba utemeljio sustav javne državne pošte - cursus publicus. Suvremeni format ove službe pojavio se u drugoj polovici 19. stoljeća nakon ujedinjenja talijanske države.
Povijesna referenca
Možete pratiti povijest talijanske pošte od vremena starog Rima:
- U početnoj fazi korištene su posebne postaje za privatne i državne svrhe, između kojih se kreću glasnici. Nešto kasnije, car August je stvorio opsežnu mrežu "kursus publicus", koja je obavljala funkciju pružanja komunikacija u državi.
- U srednjem vijeku kurirsku službu uveli su putujući redovnici. Korporacije profesionalnih glasnika počele su se pojavljivati na sveučilištima. U XII-XIII stoljeću, glasnici sa sveučilišta u Napulju, Bologni, Salernu bili su vrlo cijenjeni.
- U 15. stoljeću predstavnici klana Taxis iz grada Bergama pokušali su stvoriti prvu punopravnu poštansku uslugu. Glavni put dostave poruka bio je Bruxelles – Beč – Italija.
- Godine 1850. grof Camillo Cavour dao je prijedlog za reformu poštanske službe na sliku i priliku drugih europskih zemalja. Reforma se počela provoditi već 1851. godine.
- U listopadu 1874. Italija je potpisala Svjetsku poštansku konvenciju. Godine 1917. talijanska je poštanska služba izdala prvu zračnu marku na svijetu.
Moderna pošta je simbioza pošte, banke i trgovine.
Što trebate za slanje paketa u/iz Italije
Postupak slanja paketa iz Rusije u Italiju i natrag nije previše kompliciran. Ako trebate poslati pošiljku iz ruskog grada u talijanski, možete koristiti usluge Ruske pošte (PR). Da biste to učinili, morate pronaći podružnicu koja se bavi međunarodnim pošiljkama i proučiti pravila:
- paket do 3 kg pakira se u omotnicu, vrećicu ili papir;
- teži teret se isporučuje u kutiji, maksimalna težina je 30 kg.
Nadalje, algoritam radnji izgleda ovako:
- Sigurno spakirajte svoje predmete.
- Idite na PR web stranicu i dogovorite pošiljku (ispunite deklaraciju i platite uslugu) ili dođite u ured s paketom i dogovorite sve na licu mjesta.
- Dio obrasca koji se odnosi na primatelja mora biti popunjen na talijanskom jeziku (adresa, prezime i ime). Obavezno naznačite vrijednost artikla. Primjer ispunjavanja obrasca uvijek možete pronaći u pošti.
- Od poštanskog službenika pribavite potvrdu koja će sadržavati broj, tzv. identifikator, po kojem će se pošiljka moći pratiti na internetu.
Za slanje paketa, paketa ili pisma u Italiju možete koristiti usluge kurirskih službi: EMS Italija, “MultiPost”, “Pony Express”. U tom slučaju moguće je pozvati kurira u vaš dom, koji će sve dogovoriti i preuzeti vaš teret.
Dostava robe iz Italije u Rusiju može se izvršiti putem "Talijanske pošte" - Poste Italiane. Najbrža dostava je putem Express EMS-a.
Zahtjevi za paket: ne više od 30 kg, dopuštena veličina 225 x 150 cm Sve preko 2,5 kg mora biti zapakirano u kutiju.
Važno je zapamtiti da stvari koje se šalju u Rusiju, Kazahstan, Ukrajinu, Bjelorusiju ili druge zemlje ZND-a u ime jedne osobe podliježu carini i zahtijevaju plaćanje pristojbe za carinski prijelaz.
Što trebate učiniti da pošaljete teret iz Italije:
- Dođite u najbližu poslovnicu Poste Italiane i prijavite se za elektronički red čekanja. Terminali su na ulazu, samo trebate odabrati željenu uslugu i nabaviti kartu. Kada dođete na red, na ploči će zasvijetliti broj prozora kojemu trebate prići.
- Ispunite obrasce (na talijanskom jeziku), priložite popis stvari, navedite podatke o primatelju.
Kako ne biste imali poteškoća na carini, potrebno je što detaljnije opisati pošiljke koje se šalju. Lijekovi i namirnice se ne mogu slati.
Nakon što su ispunjene sve formalnosti, službenik servisa će izdati broj traga po kojem će se moći pratiti status pošiljke. Teret će brzo stići do talijanske granice, no prelazak ostatka puta će trajati dulje.
Koliko traje paket iz Italije ili natrag, možete saznati na web stranici Ruske pošte. Samo unesite parametre, na primjer, "Moskva-Italija, paket težine 10 kg" i dobit ćete odgovor:
- redovna otprema - 23-25 dana;
- ubrzano - 13-21 dan;
- EMS - 5-11 dana.
Kurirska služba će to učiniti za 2-11 dana.
Kako doći do odlaska na talijanski teritorij
Paket u Italiji možete preuzeti na dva načina:
- u poštanskom uredu s predočenjem broja traga tovarnog lista i putovnice;
- u automatskom terminalu koji se nalazi u poštanskom uredu u koji vam je teret poslan.
Druga opcija uvedena je još 2021. godine, no danas takva usluga nije dostupna u svim poštanskim uredima u Italiji. Za preuzimanje pošiljke na terminalu potrebno je u poštanskom uredu dobiti poseban crtični kod i na ekranu unijeti kod koji će biti poslan u SMS poruci.
Nakon što pošiljka stigne u talijansku poštu, primatelju se donosi obavijest. Ako se nitko nije prijavio za paket u roku od 5 dana, šalje se druga obavijest. Za skladištenje tereta od ovog trenutka može se naplatiti plaćanje.
Ukupno vrijeme boravka paketa u odjelu je 30 dana. Nakon toga se može poslati pošiljatelju o njegovom trošku.
To se ne odnosi na pisma i pakete: ako ostanu nepotraženi, nakon 6 mjeseci jednostavno se uništavaju.
Kako pratiti paket
Budući da će pošiljka morati prijeći dug put i prijeći nekoliko zemalja prije nego što dođe u ruke primatelja, bilo bi lijepo razumjeti u kojoj se fazi nalazi u određenom vremenskom razdoblju. Praćenje poštanskih pošiljaka moguće je pomoću posebnih stranica za praćenje. Da biste saznali gdje se nalazi vaš teret, trebat će vam broj računa (crtični kod naveden na računu).
Možete koristiti sljedeće usluge:
- 1track.ru - ovdje možete pratiti bilo koji teret koji je poslan poštom u Italiju, Kazahstan, Ukrajinu, Kinu, Hong Kong i Bjelorusiju. Portal također pruža priliku da saznate gdje je narudžba iz online trgovina: Taobao, Aliexpress, Ebay i neke druge.
- track24.ru - izvješćuje o statusu paketa koje šalje samo “Talijanska pošta”. Ako se teret ne pronađe po track codeu, možete se registrirati na web stranici, a sam sustav će početi pratiti pošiljku čim se pojave informacije o njoj.
- posta.ninja - također vam omogućuje praćenje samo onih paketa koje je poslala Poste Italiane.
Ako trebate poslati pismo u Italiju, možete ga pratiti na web stranici Ruske pošte.
Brojevi zapisa koje koristi talijanska pošta
Svakoj pošiljki ili kurirskoj isporuci se dodjeljuje jedinstveni broj po kojem možete saznati gdje se pošiljka nalazi. Pisma obično ne primaju takav kod, pa se stoga može pratiti bilo koji teret, počevši od malog paketa.
Međunarodni identifikator koji koristi poštanska služba sastoji se od slova i brojeva:
- RT43658493IT - mali paket poslan iz Italije;
- CA56743567IT - paket;
- EE87656555IT - pošiljka poslana brzom poštom.
Slova R i C označavaju da je pošiljka registrirana. Sve što šalje EMS na početku koda ima slovo E. Brojevi u svakom slučaju čine jedinstveni kod. Slova IT označavaju zemlju polaska.
Statusi pošiljaka
Ovisno o fazi u kojoj se parcela nalazi, dodjeljuje joj se određeni status koji će obavijestiti o njenom kretanju:
| Rezultat zahtjeva za praćenje | Prijevod |
|---|---|
| In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale | U obradi na međunarodnom otpremnom mjestu |
| In lavorazione presso il Centro Operativo Postale | U obradi u poštanskom centru |
| In transito presso il Centro Operativo Postale | Nalazi se na putu do pošte |
| In corso la verifica doganale | Prolazi carinski pregled |
| U tranzitu | na putu |
| Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante | Provjere su se dogodile na carinskom punktu s fakturom. |
| In conegna | Očekuje se dostava |
| Consegnata | Isporučeno |
| U lavorazione | U procesu |
| Mancata consegna per destinatario assente | Nije moguće dostaviti primatelju |
| In restituzione al mittente | Vratiti pošiljatelju |
| Restituzione al mittente per documentazione doganale nepotpuna | Vraćanje pošiljatelju zbog nepotpune carinske dokumentacije |
| Verifica doganale conclusa | Carinski pregled završen |
| Mancata conegna per dati incomplete | Dostava nije moguća zbog nepotpunih podataka |
| Mancata consegna per destinatario irreperibile | Dostava nije moguća zbog nedostatka podataka o mjestu boravka primatelja |
| Pronta per la conegna | Spremno za isporuku |
| Uscita dal Centro Scambi Internazionale | Napustio međunarodni centar |
| In corso ispezione postale | Tijekom postupka poštanske inspekcije |
| Restituita al mittente | Vraćeno pošiljatelju |
| Segnalati problemi durante la verifica doganale | Problemi na carini |
Kontakt podaci
Sve podatke koji su potrebni za slanje robe sadrži službena web stranica "Talijanske pošte". Na njemu su dostupne sljedeće funkcije:
- plaćanje računa;
- praćenje pošiljki;
- online registracija pisama, paketa i paketa;
- prijenos novca.
Ovdje možete saznati i gdje pronaći najbližu poslovnicu i paketomat.
Radno vrijeme poštanskih ureda:
- ponedjeljak – petak od 8.30 do 19.00 sati;
- subota do 12.00 sati;
- Nedjelja je slobodan dan.
Središnji ured u gradu može raditi subotom i poslijepodne. Mališani se zatvaraju u podne.
Dok spuštate pismo u poštanski sandučić, obratite pažnju na natpis na njemu:
- per la citta - otprema samo unutar grada;
- per tutte le latre destinazioni – slanje na sve strane.
Natpis levata: ore ... označava vrijeme u kojem se događa zapljena korespondencije.
Ishodi
Talijanska poštanska služba datira još iz antičkih vremena. Danas ga predstavlja dobro razvijena mreža poslovnica, servisa i raznih vrsta dostave. Pošiljku iz Italije možete poslati u pošti, nakon što ste je prethodno registrirali na internetu. Uz pomoć posebne usluge možete pratiti njezino kretanje.
Vrijeme dolaska pošiljke može varirati od tjedan do tri tjedna, ovisno o vrsti isporuke (hitna ili redovita).
